การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ JJK3 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราที่ jjk3.cam นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดในที่นี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ JJK3 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ช่องทางการสื่อสาร และบริการสนับสนุนลูกค้าทุกรูปแบบ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

JJK3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน ถอนเงิน และการบันทึกประวัติธุรกรรม
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในเชิงสถิติเพื่อพัฒนาบริการ โดยไม่ระบุตัวตนผู้ใช้รายบุคคล

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อน

JJK3 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS และธนาคารต่างๆ ที่เราให้บริการ โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เพื่อการดำเนินงานด้านเทคนิค เช่น บริการคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบและยับยั้งกิจกรรมที่ต้องสงสัย

เราใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

JJK3 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) เพื่อปกป้องบัญชีผู้ใช้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยให้เข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เราดำเนินการดังกล่าวโดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• ดำเนินการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses
• ตรวจสอบและประเมินระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทางเป็นประจำ

คุณมีสิทธิ์ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้ตลอดเวลา

บริการของ JJK3 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด

• ห้ามเด็กหรือผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี ลงทะเบียนหรือใช้บริการของ JJK3 ทุกกรณี
• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ และมีระบบตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัคร
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ใช้บริการโดยมิชอบ สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

JJK3 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

• เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่ากำลังอ่านนโยบายฉบับที่เป็นปัจจุบัน
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ JJK3 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อว่า "การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official: @jjk3official (บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย